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    网吧店长生存规则

    点击次数: 时间:2014年04月30日来源:互联网

    首先,我说的是店长、主管,而不是职业经理人,其中的差别是很大的。
      职业经理人对于管理、经营、培训都有成形的一套理论系统,在执行上也有自身的一套理念和手段;
      店长或主管,很多是因为职务、待遇的原因应聘而来,或许对网吧有所了解,或许从事过网吧基层或管理工作,但是并无成熟的管理经营理念,在执行上或阳奉阴违、或粗暴野蛮不讲方式方法执行制度,与职业经理人相比,就如同正规军与散兵游勇之区别。
      那么店长如何在网吧连锁时代,如何生存下去呢?即如何才能更好的做到工作到位、领导力优秀、执行力彻底深入呢?

    1、借力
      店长不是神仙,要想做好工作,必须借助不同的力量。
      借员工之力——管理之道,贵在知人善任,把合适的人放在合适的位置,发挥其最大能力;每个人的性格不一样,在同一岗位上做出来的效果也是有很大差别的。
      借对手之力——在自己的职务上,培养一个人才,作为自己的竞争对手,不断的自检和互检;在店面的竞争上,选择最强大的对手,不断去了解他,学习他,将他好的东西学习过来应用,将他不好的东西引以为戒或者做反面教材。
      借社区之力——网吧作为社会服务经营场所存在,必然有其地缘政治,充分利用好地缘关系,提升网吧知名度和社会美誉度,展现给周边社区一个优秀、上进、积极的形象,社区会给你意想不到的回报。
      借网络之力——不断学习,不断充电,提升自己的行业常识和管理经营策略,网络能给你很多帮助的,如果能遇到一二良师益友,那对你的帮助就是非常大的了。
      借职务之力——学会授权,不要担心你的员工会表现的比你优秀而削弱你在组织中的重要性,不要与你的部下去争功,单机率不是你一人的功劳,合理的授权,会让你获得更多时间去寻找你可以借助的其他力量。
      可借之力非常多,比如还可以借助游戏公司、网维公司、点卡销售公司以及行业周边任何团体、个人之力。

    2、做势
      要做事,先做势。
      这个“势”,就是瀑布之势。
      一个人在公司,碌碌无为,负面评价多,那么是永远难以形成“势”的;要形成“势”,首先必须公平无私,其次努力工作不做任何影响自身形象的事情;第三,与公司各层人员搞好关系,不卑不亢。做到这三点,蓄势工作就可以开展了。
      蓄势——花花轿子人抬人,你抬举我,我抬举你,“势”就这样做成了,即有了声望,根据个人性格,借助声望形成具有自己风格的领导和管理风格,这样再做事,就水到渠成,以瀑布之势成其大功。

    3、控制
      管理和经营本身就是一个控制性的工作,控制做不好,往往适得其反。
      控制自身情绪:不要把情绪带入到工作中去,这样影响的不仅是工作,坏的情绪会传染,也会影响你自身的形象和领导力的。
      控制内外信息:店面的许多事情是不可以让员工、对手、主管部门知道的,但是这些人却都有强烈的"窥视欲",必须守口如瓶,有时难得糊涂;
      尤其涉及到采购、转让、收购等信息,如果老板不告诉你,就不要参与,不管从哪里得来的这些信息,自动删除,因为你要做好你的本职工作才是最重要的;内部发生了不良事件,要及时控制信息的传播;
      在与对手的竞争上,可以制造消息,故意传播消息,达到对自己有利的目的;
      在社会形象上,利用各种宣传手段和工具以及展示工具,不断宣传提升自身店面形象的消息。
      控制自身欲望:人都有表现欲,都想争功,都想在老板面前显示自己能力,其实你应该给你的员工更多的表现机会,在功劳面前,站在你员工的后面;
      店面经理不是老板、不是股东,你可以将管理的店面当成你自己的店面来工作,爱岗如家,老板会非常高兴,但你不能把你管理的店面搞成自己的独立王国,哪怕管理的更好,业绩更好,否则你的职业生涯就接近尾声了。
      控制萝卜大棒:只有萝卜,惯出毛病;只有大棒,逼上梁山;萝卜只有真做的好时,才能使用,不能当做日常道具;大棒是日常道具,经常拿在手里展示一下,但是真抡下棒子去打,不要太频繁,但是打下去,就务必追求有良性效果控制工作进度:工作在进行中,要不断的监督跟进;
      网吧行业不计件,计时——计件干活不要命,计时干活不要脸,监督是为了保证效率。
      工作进行中,需要不断的听取各方面回馈信息,对工作加以调整改进。

    三方面综合运用,一般情况下即可无往而不利了。

    网咖-///

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